服务条款

最后更新：2026 年 10 月 5 日

1. 关于本条款

本条款适用于您使用 AIReelGenerator（以下简称“服务”）的行为，包括网站、账号、AI 视频生成、上传、已保存作品、订阅和积分购买。“我们”指提供 AIReelGenerator 服务的团队。使用本服务即表示您同意本条款。如有疑问，请联系 [email protected]。

隐私政策说明我们如何处理个人信息；退款政策说明付款退款和生成失败时的积分退还。适用法律规定的强制性权利优先于本条款及购买条款。

2. 使用资格与账号

您须年满 13 周岁，并符合适用法律规定的更高最低年龄要求。未达到法定成年年龄的用户，在法律要求时须取得父母或法定监护人的许可。购买套餐或代表企业操作的人员须具备订立相关交易的权限。

请提供准确的账号和账单信息，妥善保管登录凭据，并在怀疑账号被未经授权访问时联系我们。部分功能需要登录或身份验证。免费额度受资格审核和防滥用措施限制；禁止通过创建多个账号或操纵设备、网络信号获取额外免费额度。

3. 生成与积分

积分消耗取决于模型、时长、分辨率及其他生成设置。提交前请查看界面显示的费用。积分在提交生成请求时扣除，而非下载结果时扣除。可用模型、参数、使用限制及功能以界面展示为准。购买积分包本身不会解锁仅向有效订阅用户开放的生成参数。

• 免费试用： 符合资格的已验证账号获得 20 试用积分，自发放起 7 天内有效；试用最多成功生成 2 次，同时最多执行 1 个试用任务。试用无需提供支付卡，也不会自动转为付费订阅。
• 订阅积分： 套餐提供按月额度，未使用的订阅积分不结转。年付订阅按年收费，但积分额度按月刷新，不会一次性发放全年积分。刷新额度会替换剩余订阅积分余额。订阅结束时，未使用的订阅积分会清零。
• 一次性积分包： 充值积分不过期，不会自动续费。充值余额与订阅积分分开管理，不会仅因订阅结束而清零。购买退款或付款被撤销时，相关积分可能被收回。
• 签到奖励： 签到奖励开放时，每笔积分自发放起 14 天后到期。其他活动额度遵循领取时披露的条件。

服务会自动使用符合本次请求条件的积分余额；一次请求可能消耗多个余额中的积分。免费生成还受可用参数、防滥用审核及全站每日共享免费预算限制。拥有免费积分不保证可以立即提交生成请求。

积分是用于服务消费的单位，不可兑换现金、转让或转售。这不影响您依据适用法律或退款政策要求退还付款的权利。失败请求的积分退还遵循第 9 节及退款政策。

4. 订阅、续费与取消

在付费购买开放时，价格页和结账页面会显示金额、币种、账单周期以及适用的税费或折扣。月付或年付订阅在取消前，会按适用的续费价格及相同账单周期自动续费。完成订阅购买即表示您授权结账时披露的周期性扣款。一次性积分包仅扣款一次。

您可以通过账号账单页面及其链接的支付服务商门户管理或取消订阅。请在下次续费前取消，以停止未来续费扣款。安排在周期结束时取消的订阅，通常会保持有效至界面显示的结束日期。取消本身不会退还之前的付款；付款退款按退款政策单独审核。无法使用取消入口时，请联系支持团队。

套餐升级在所需的按比例补款支付成功后生效。降级及仅调整账单周期的变更安排在当前已付费周期结束时生效。新套餐生效并应用其额度时，订阅余额会重置为新额度，而非在未使用积分之上累加。充值余额独立保留。确认变更前请查看显示的金额和生效日期。

价格、额度或付费权益发生变更时，我们会在生效前披露，并遵守法律要求的通知或同意程序。后续条款变更不会推翻针对某笔购买作出的承诺或强制性消费者权利。

5. 用户内容与可见性

您保留对提示词、上传的照片、视频、文件及其他输入所拥有的权利。您须具备允许我们和服务商处理这些材料的必要权利与许可，包括法律要求的被拍摄者许可。请勿提交敏感个人信息、保密材料、违法内容或您无权使用的内容。

您授予我们非独占的授权，允许我们为提供、保护及支持本服务而托管、复制、传输和处理您的输入与输出。该授权不会将内容所有权转移给我们。

提交生成前请检查 Public（公开）/Private（私密）设置；生成器目前默认选择公开。标记为公开的内容可能通过服务内的公开功能展示给其他用户。选择私密可将内容排除在这些公开展示功能之外，但内容仍须由服务商处理。私密设置不保证文件采用保密存储：拥有媒体链接的人仍可能访问文件。请仅提交适合此处理方式的内容。在服务之外用于独立推广，须另行取得您的许可。

请下载并备份您希望保留的输出。作品历史及媒体可用性受产品披露的保留期限、存储限制和隐私政策约束。从历史记录中删除作品，不一定立即清除服务商副本、媒体文件、日志或备份。

6. 输出、水印与商业使用

AI 输出可能不准确、不完整、不独特或不适合您的用途。我们不保证输出具有著作权保护、排他性所有权或不涉及第三方权利。发布或商用前请审核输出，并取得输入、肖像、音乐、商标及其他受保护材料所需的许可。

对于视频生成，提交请求时具有有效订阅的用户可获得不含我们免费使用水印的输出。没有有效订阅时，只要请求消耗任何试用或签到奖励积分，就会添加水印，即使同一次请求也消耗了充值积分。完全使用付费积分的请求可获得不含我们免费使用水印的输出。之后购买积分或订阅，不会自动移除历史作品的水印。第三方标记或模型限制仍可能适用。

付费输出权益包括我们允许您将符合条件的输出用于商业用途，无论由订阅积分还是一次性充值积分支付。除产品明确说明外，试用及奖励积分支付的免费输出不包含我们提供的商用权益。商用许可仍受适用法律、输入内容权利及相关服务商限制约束，并不授予他人拥有的权利。取消订阅本身不会撤销已针对符合条件的已完成输出授予的商用许可。

7. 服务商与隐私

生成、水印处理、存储、付款、身份验证及支持可能使用第三方服务商。为完成您的请求，输入和输出可能传输给这些服务商。相关处理及保留规则详见隐私政策。服务商的可用性、政策、模型变更或技术限制可能影响请求。

8. 禁止用途与账号限制

禁止利用服务违反法律；侵犯知识产权、隐私或肖像等人格权益；制作儿童性虐待材料或未经同意的私密内容；欺骗性冒充他人；传播恶意软件；实施欺诈或滥用；绕过安全、积分或访问限制；干扰服务或其他用户。

为处理违规、付款问题、欺诈或安全风险，在合理必要时，我们可能拒绝请求、移除内容、限制或暂停访问。您可联系支持团队申请复核。账号暂停不会取消法定退款或消费者权利。您可以停止使用服务，并通过账号设置或支持团队申请删除账号；删除账号不应替代通过账单页面取消订阅的操作。

9. 失败与退款

被记录为失败的请求，可按退款政策将已扣除积分退回原余额。退还时已过期的试用或签到积分不会补发、延期或转换为付费积分。处理延迟或不喜欢输出，并不自动意味着成功完成的请求属于失败。

退还积分与退回支付方式的付款退款不同。付款退款根据购买记录、使用情况、报告的问题及适用法律逐案审核。我们不提供普遍适用的固定期限退款保证。法定撤回、退款及其他消费者权利不受影响。

10. 可用性与责任

服务可能出现延迟、中断或输出质量变化。在遵守付费承诺及适用法律的前提下，我们可能因维护、安全或服务商限制更新功能或暂时限制访问。我们不保证持续可用或特定创作结果。

在法律允许范围内，服务按“现状”和“可用状态”提供；我们排除默示保证及对间接或后果性损失的责任，包括利润损失、业务中断和数据丢失。这些限制不排除依法不能排除或限制的责任、法定保证，包括适用的欺诈、故意不当行为或重大过失责任。

11. 条款变更与争议

我们会发布带有更新日期的条款，并在法律要求时通过服务内通知或其他适当渠道告知重大变更。法律要求重新取得同意时，不会仅将继续使用视为该同意。变更适用于未来，不会取消针对先前购买的权利。

发生争议时，请提供相关账号及订单信息并联系支持团队，以便尝试解决。本条款不要求强制仲裁，也不放弃您向有管辖权的法院或消费者主管机构寻求救济的权利。准据法及管辖由适用法律确定，包括您居住地的强制性保护规定。

12. 联系方式

关于条款、付款、内容权利或账号的问题，请发送邮件至 [email protected]。必要时请附上账号邮箱或订单信息，切勿发送密码或完整支付卡资料。